Le premier Trophée Voile (du 4 au 6 juin 2004) de l’Association des Anciens Elèves de l’ISG attend votre inscription pour une course-croisière sur la plus belle zone de navigation de la côte Atlantique.
Le réseau des anciens, c’est vous : convivialité, échanges et solidarité.
Convivialité : un bateau, c’est partager de bons moments aux escales comme en compétition. Surtout entre les îles de la Baie de Quiberon, avec comme seules inscriptions à l’agenda les heures de soleil et de marées...
Echanges : entre voileux débutants ou confirmés, on parle de la couleur du ciel, de la conjoncture ou de son avenir professionnel. Quand la fête est finie, on compte les cartes de visite...
Solidarité enfin, essence même d’une communauté : nous soutenons l’association internationale SOS Sahel qui vient en aide aux pays de l’arc sub-saharien. Sécurité alimentaire, couverture sanitaire, accès à l’eau potable, les projets de développement se succèdent depuis 28 ans grâce aux dons des collectivités locales et des particuliers pour un montant annuel en France de 3 millions d’euros. Le Sailing Challenge sera le coup d’envoi en région de leur campagne nationale de levée de fonds qui démarrera le 17 juin en affichage et télévision (www.aidez.org).
Participation aux frais : 500 euros par personne.
Pour toutes informations complémentaires, le site Sailing Challenge. Pour vos inscriptions d’équipier, contactez dès maintenant Cyril par mail ou au 06 10 77 32 38.

Club Immobilier
Grande soirée festive au musée des Arts Forains de Paris

Le mercredi 24 mars 2004 aura lieu une grande soirée festive organisée par le Club des Clubs, regroupement de clubs immobiliers des grandes écoles, dont fait partie le Club Immobilier des Anciens Elèves de l'ISG.

Cette soirée qui débutera à 20 heures est ouverte à tous.

Programme : cocktail dînatoire, visite du musée, concert du groupe Jazz Immo

Participation aux frais : 80 euros par personne.

Renseignements :
Christian JUHLE, Président du Club Immobilier - Tél. : 01 57 44 70 77 (bureau)

Tu es actuellement Directrice client chez RENAULT, en quoi consiste ta fonction ?
J’ai en charge l’animation des contacts clients (Internet, call center…) autres que ceux réalisés par les concessionnaires pour le Monde entier. Pour les initiés, on appelle ça le C.R.M… Ces canaux de contacts devraient rapidement concerner un pourcentage significatif de nos ventes de véhicules auprès des particuliers.

RENAULT, les voitures, tu es tombée dedans très jeune ?
Pas du tout. A la différence de la plupart des personnes qui rentrent chez RENAULT, je n’avais pas, au départ, un intérêt particulier pour les voitures. Par contre, j’ai toujours eu un intérêt extrême pour le marketing. Les voitures, c’est de la technologie et du marketing. Par contre, je suis devenue, avec le temps, très attachée à RENAULT.

Comment expliques-tu cette passion pour le marketing ?
J’aime analyser, comprendre, décoder, rechercher, mettre en pratique. Cela m’a toujours intéressé de faire des plans sur la Comète... et de les mettre en œuvre. Au marketing, on mélange le scientifique, l’intuition et la prise de risque pour comprendre le besoin des clients et essayer d’y répondre, ce qui est passionnant.

Prise de risque, c’est aussi une caractéristique de ta carrière !
Oui, quelque fois, comme quand j’ai pris la Direction du marketing de la Branche Matériels agricoles, une femme parachutée dans les tracteurs... Une superbe opportunité (que d’autres auraient vécu pour une punition...). J’ai commencé par aller sur le terrain, rencontrer les concessionnaires et les clients. Il y avait un décalage énorme entre la pression en interne et la bienveillance des paysans. Avec eux, on ne peut pas mentir et leur vendre la bulle Internet... Après 2 ans, les premiers résultats étaient là et j’ai eu carte blanche. Et notre place de leader français du secteur a été confortée...

Quelle est ta voiture actuelle ?
RENAULT remplace ma voiture de fonction tous les 6 mois depuis 1986... Jusqu’à ce jour, j’ai surtout eu des Espaces (enfants obligent), puis une superbe Avantime (très lumineuse et avec un merveilleux V6) et actuellement, je roule en Velsatis. Mais, comme mes enfants sont grands désormais (19, 16 et 13 ans), j’attends pour le printemps un cabriolet Mégane rouge intérieur cuir rouge... Ma première petite voiture !

Quels souvenirs gardes-tu de l’ISG ?
Tout d’abord l’impression de rentrer dans une sorte de communauté lors du séminaire d’intégration de Beg Meil. C’était si différent de l’Université !
Puis l’organisation du premier Congrès de la vie associative avec plus de 300 personnes invitées, nous étions étonnés d’avoir fait venir des personnalités qui nous avaient pris au sérieux.
Enfin, la troisième année qui fut un peu folle entre mon poste de Chef de rayon chez AUCHAN 6 jours par semaine dès 5 heures du matin pour installer les têtes de gondoles et un Dimanche par mois à l’ISG. J’étais si fatiguée que, quand nous étions invités chez des amis, mon mari et moi-même, je m’endormais à l’apéritif !

Quels conseils pour les jeunes ISG ?
D’abord, faire ce qui plaît vraiment. On ne peut pas travailler sans plaisir et amusement. C’est aussi ce que je dis à mes enfants.
Ensuite, si on doute, ne pas hésiter à faire un bilan de compétences pour savoir si on est au bon endroit.
Enfin, commencer par la vente, par le client, c’est lui qui fait vivre les entreprises. Il est possible de se spécialiser plus tard, tout le reste vient après le client.

Et quels conseils pour les jeunes femmes ISG ?
Il est possible de réussir sa vie professionnelle et sa vie de mère de famille et sa vie de femme, si on le veut vraiment. Et pas l’une au détriment des autres. Je peux en témoigner ! C’est une question d’organisation et de motivation : il faut être bien organisée et très motivée !...

Trois conseils pour réussir chez RENAULT ?
Je ne pense pas avoir le profil type mais cela a marché pour moi. RENAULT est une très grande entreprise dans laquelle il faut avoir des idées et oser les défendre, savoir manager des équipes en vertical et travailler son réseau horizontal pour faire avancer ses dossiers. Il faut enfin alterner les postes en local et en central et penser client.

D’autres ISG chez RENAULT ?
Quelques uns mais le diplôme ISG n’est pas très connu. Quand je suis passée d’une filiale (qui vendait des équipements pour les garages) où j’étais la plus diplômée au Siège de RENAULT, la DRH m’a dit que, pour elle, j’étais une autodidacte !

Toi qui es si active, comment te ressources-tu ?
Je passe les soirées en famille, et puis, j’ai un secret, un chalet perdu dans un petit village de Haute Savoie (notre nid d’aigle) et là, beaucoup de marches en montagne.

Pour toute information

Association des Anciens Elèves de l'Institut Supérieur de Gestion

8 rue de Lota
75116 PARIS
Tél. : 01 56 91 09 42
Fax : 01 45 04 47 23

L’Association organise régulièrement des dîners de promotion (auxquels les conjoints sont les bienvenus) dans un cadre sympathique (Café des Théâtres, 17 rue de Choiseul Paris 2ème) : une salle rien que pour nous et un karaoké…

Quatre dîners sont déjà prévus pour cette d’année :

Les 25 ans de la promotion 79 :
Ce dîner se déroulera le jeudi 22 avril 2004

Les 10 ans de la promotion 94 :
Ce dîner se déroulera le jeudi 29 avril 2004

Promotions CMS 2001 et 2002 :
Ce dîner se déroulera le jeudi 6 mai 2004

Les 20 ans de la promotion 84 :
Ce dîner se déroulera le jeudi 20 mai 2004

Tu es depuis janvier 2001 DGA de SFR et DG de SFR Grand Public, y-a t-il d’autres ISG chez CEGETEL ?
J’en ai personnellement recruté 7 avec lesquels j’entretiens des relations de proximité, même s’ils ne me sont pas tous directement rattachés. Je pense qu’il y en a d’avantage.

L’ISG, c’est important pour toi, quels souvenirs en as-tu ?
J’y ai rencontré ma première épouse avec laquelle j’ai eu 2 enfants… J’ai organisé le Gala de l’ISG en 77, 78 et 79 et ai eu la chance de pouvoir faire venir Michel LEBB et Alain BASCHUNG qui n’étaient pas encore des vedettes à cette époque. J’ai aussi participé à l’organisation du Gala des Grandes Ecoles 78 et 79 en charge de la logistique et de la régie (recherche d’annonceurs).

Combien de téléphones dans tes poches ?
Un seul mais je teste personnellement pendant une semaine tous les modèles que nous commercialisons.

Combien de numéros de téléphone en mémoire ?
150, tous sur ma carte SIM.

Tu aimes la photo, es-tu resté argentique ou alors es-tu passé au numérique ?
Je suis resté au Nikon argentique et au tirage papier pour la chaleur. L’argentique est à la photo ce que le 35 millimètres est au cinéma. Mais je fais aussi des photos avec mon téléphone pour mes fonds d’écran !

Avec tes enfants au téléphone, tu es plutôt paroles ou texto ?
Depuis qu’ils m’ont appris à écrire des textos avec le langage texto (JTM pour je t’aime, NVO pour nouveau, BURO pour bureau…), nous communiquons beaucoup par textos et j’utilise aussi les SMS dans le contexte professionnel !

N’est-ce pas un peu contradictoire pour quelqu’un qui écrit des poèmes d’utiliser le langage texto ?
Pas du tout, au contraire ! J’écris de la poésie depuis l’âge de 17 ans, j’ai aussi écrit un roman sur la passion… La langue française est une langue vivante et le langage texto n’exclut pas la langue des académiciens, la langue s’invente au niveau du sens et des sons…

Une rencontre inoubliable ?
Lors d’un déjeuner chez Prunier en septembre 1997 en présence de Robert HOSSEIN, j’ai rencontré l’écrivain pour lequel j’ai une admiration sans limite : Frédéric DARD, une rencontre magique… Pendant tout le repas, j’étais comme un fan devant son idole !

Frédéric DARD est l’écrivain que tu préfères ?
Je considère qu’il est l’un des plus grands écrivains contemporains français, j’ai tous ses livres ainsi que les livres écrits sur lui, et même les thèses universitaires ! Comme BAUDELAIRE ou Boris VIAN, il a une écriture riche, remplie de poésie, vraiment magnifique…

Un conseil pour les jeunes diplômés pour finir ?
Trois conseils en fait. 1 : Démarrer dans un grand groupe pour avoir un angle de vue le plus large possible dès le début de sa carrière. 2 : Passer par la vente quelle que soit sa fonction et ne jamais perdre de vue le client. 3 : Ne pas être trop rigide et s’adapter avec souplesse à chaque fonction.

Le premier Lundi ouvrable de chaque mois (à partir de 19h), ce rendez-vous est l'occasion pour les Anciens Elèves de se retrouver dans un cadre chaleureux (Bar de l'hôtel CALIFORNIA, 16 rue de Berri, 75008 PARIS, métro : Franklin Roosevelt) où l'équipe de l'Association les accueille. Ces réunions permettent de rencontrer les responsables de l'Association et d'être informé sur la vie de l'ISG.

Quelle est ta fonction chez CDC IXIS ?
Je suis Secrétaire Général de la Direction de la Clientèle et du Développement Commercial en charge avec 8 personnes de la coordination et du marketing pour les métiers de banque de financements et d’investissements. A partir de cet été nous ferons partie de la 3ème Banque universelle française au sein du Groupe Caisse d’Epargne. Notre Direction est en charge de la Grande Clientèle que nous avons segmentée en 2 secteurs : Corporate et Financial Institution Group (FIG).

Pourquoi l’ISG ?
Je suis rentré à l’ISG de façon très positive. Né à Béziers dans l’Hérault et après une enfance en Drôme méridionale j’ai fait un DUT de gestion à Valence. Ayant analysé que le travail était à Paris, j’ai décidé de faire une école de commerce parisienne. Mon choix a été orienté par 2 rencontres : la première, c’est une équipe de Promotion du Titre qui est venue présenter l’ISG à l’IUT et la seconde, Yves-Marie HOUSSAIS ISG 1984.

Tu es donc monté à Paris…
Oui mais je suis resté très provincial, je parle toujours avec une pointe d’accent du soleil. Mes passe-temps favoris sont aujourd’hui familiaux : le vélo et la piscine avec mon épouse Corine et mes 2 enfants Thomas (10 ans) et Benjamin (7 ans)…

Que gardes-tu de tes années ISG ?
L’ISG est une école où il est possible de se construire. Les professeurs étaient pragmatiques, on voyait qu’ils avaient travaillé en entreprise. Et le professeur d’anglais était américain. J’étais plutôt du genre « au deuxième rang » dans l’amphi Pereire mais j’ai du m’absenter de quelques cours en soirée pour suivre en parallèle une Maîtrise d’informatique au CNAM. J’ai eu un contrat de travail chez Arthur Andersen dès la seconde année pour un commencement 18 mois plus tard et suis parti faire mon service militaire entre la deuxième et la troisième année.

Quels conseils pour les ISG ?
Tout simplement être soi même pour réaliser complètement ses projets et d’être professionnel, c'est-à-dire livrer la promesse faite tout en gardant son sourire.

Peux-tu présenter la Terrasse ?
Quand je suis arrivé à la CDC, la collègue avec laquelle je partageais un bureau était ISG. Je me suis dit, si nous sommes 2 ISG, il y en a peut-être d’autres … J’ai alors commencé par identifier les autres ISG dans le Groupe. J’en ai trouvé 25 auxquels j’ai écrit pour leur proposer un déjeuner à Arcueil, pour faire connaissance. Je n’ai eu pour ce premier essai que deux réponses… négatives ! Nous étions alors en 1993.

J’ai persévéré et tenté un deuxième déjeuner proche du siège de la Caisse des Dépôts. Là, 7 ISG se sont déplacés. Petit à petit, le cercle s’est agrandi … Aujourd’hui, la Terrasse réunie environ 53 personnes appartenant à la Caisse d’épargne, la CDC, la CNP et Banque San-Paolo France et chaque déjeuner réuni 15 personnes.

A quoi sert La Terrasse ?
Simplement à faire en sorte que des personnes qui travaillent dans un même environnement se rencontrent car elles ont toutes quelque chose à y gagner. A Chaque déjeuner, un invité qui est très souvent un Ancien présente son métier aux autres, ou une technique particulière. Le prochain déjeuner se déroulera le vendredi 19 mars 2004. … Chaque grand Groupe devrait avoir son club d’anciens ISG, chez BNP Paribas par exemple, il y a plus de 75 ISG !

Trois conseils pour réussir chez CDC IXIS ?
Cultiver son réseau bien entendu, savoir être patient, travailler dans la durée, et toujours rechercher d’abord et toujours le succès de l’entreprise et non son succès personnel immédiat. Celui-ci vient après, il suffit d’avoir un peu de patience.

Tu as beaucoup joué aux échecs dans ton enfance, cela est-il utile dans le monde professionnel ?
Aux échecs il faut élaborer une stratégie qui doit tenir compte de son objectif et du joueur qui est face à vous. Petit à petit j’ai pris plaisir à « pousser les pièces et à anticiper le jeu. Dans le monde professionnel, cette passion m’a appris à penser plusieurs coups à l’avance et à réfléchir au chemin que je veux prendre, c’est beaucoup plus facile pour atteindre un objectif.